www.oemmotorparts.com

Hat jemand schon Erfahrungen mit denen gemacht?

Bestellung soll ca. 5-7 Tage dauern, es sind bereits 10 vergangen. Kein Impressum auf der Seite zu finden, keine E-Mailadresse zu finden, nur an die Auftragsbestätigung sendbar. Bei Anfrage nach Stand des Versandes seit 4 Werktagen keine Rückmeldung über Verbleib der Sendung!

Gruß
Carsten

jojo, scho kloar, alles schon gesehen. Ebenso:
"You can e-mail us by the mail form on the site (customer services) unless you have other instructions. This is the only way to e-mail us."

Schon eine Seite "Customer Services" entdeckt, wo ein Formular zu finden sein soll? Ich nicht!

Bezahlt wurde per PayPal am 30.Juni.
E-mailanfrage letzte Woche bzgl. Versandstatus an die Adresse, von der die Auftragsbestätigung kam, bis jetzt unbeantwortet.

Nützt ja alles nix, werde da morgen zu deren "ausgiebigen" Geschäftszeiten anrufen.

Service sieht anders aus! Es ist schlichtweg lachhaft, dass sich jemand in unseren Breitengraden noch 3 Stunden Mittagspause über ‘zig Stunden gönnt, Träumer sind das!!!
Ich schätze, läuft alles im Nebenerwerb und die 4 Stunden Geschäftszeit passt Madame wahrscheinl. genau dann, wenn Kinder gerade versorgt sind.

Möcht‘ nicht wissen, wie dass bei denen abläuft, wenn da ‘mal Reklamationen fällig sind. Jedenfalls lässt man sooo nicht die Kunden im Unklaren, zumal Vorabzahlung im 3-Stelligen. Soll‘n se doch auf der Seite schalten, dass die nur Notbesetzung haben wegen Urlaubszeit!

C.

Scooter Teile , aber 2T

(... und nüscht von Cagiva oder Verkleidungsteile, was die Sendung verlängern würde!)

Carsten

Und ja, Frauenstimme mittleren Alters, nach lange Klingelnlassen. Konnte erst nix finden, hat dann im Geschäft nachgefragt. Machen Sendung gerade fertig, geht morgen raus und dann bekomme ich eine E-mail mit Tracking-Nr. ...
Jaja, ist momentan schwierig mit der Fabrik, auch weil viele im Urlaub sind ...

So ungefähr der O-Ton.

Nuja, ich unterstelle einmal, dass die auch ohne meinen Anruf ausgerechnet heute die Sendung fertig gemacht hätten ...
Aber nett war sie, immerhin, das macht auch schon 'was aus!

@ Guido,
wer Vollzeit sein Handwerk ausübt, evtl. auch noch in Selbständigkeit, der kann nicht noch gleichzeitig aus einem 24h-Tag ein 30h-Tag machen, ohne zusätzliches Personal!
Und wer Vollzeit sein Handwerk ausübt und er damit nicht über die Runden kommt, (was kostet eine Werkstattstunde doch gleich wieder?) ... der arbeitet ineffizient (ob lange Schwätzchen mit Laufkundschaft, Buchhaltung, Zeitmanagement, etc.) oder hat einen schlechten Ruf/keine fair bezahlten Aufträge (mehr). Wer dennoch auf einen 30h-Tag setzt, ist vorübergehend größenwahnsinnig (wer auch immer ihm einflüstern mag, dass das nächste Auto noch größer und neu zu sein hat oder die Küche nach 8 Jahren auch mal wieder die neuesten Elektrogeräte samt Mobiliar benötigt oder die Kleider der Kinder nur in der Boutique zu finden seien oder es im Jahr 3x für mehrere Wochen in den Urlaub gehen muss) und überschätzt seine Fähigkeiten. Ganz zu schweigen davon, dass bei tgl. 125-150%-Einsatz mittel bis langfristig die Gesundheit dauerhaft geschädigt wird und sowieso die Familie auf der Strecke bleiben wird. Versand- und Onlinehandel sollte man denen überlassen, die das gelernt oder studiert haben, die sprechen aufgrund ihrer "Strategien" und Fähigkeiten eine größere Käuferschaft an und sind aufgrund ihrer Stückzahlen dann auch günstiger im Einkauf und zumeist auch im Verkauf.
Lieferung dann meist innerhalb 24h-48h ohne Aufschlag.

Warum ich dennoch dort bestellt habe?
Nicht, weil die Teile haben, die es sonst nirgends gibt oder weil die evtl. ein paar Cent günstiger wären. Nein, sondern weil es zeitsparender war, sich in deren Explosionszeichnungen die Teile rauszusuchen. Diese Zeitersparnis steht aber in keiner Relation, 14 Tage auf seine Teile warten zu und dann, oh Zufall, genau wenn ich anrufe, wird die Sendung fertig gemacht. Zumal ja ausdrücklich beschriben wird, dass die Teile 5-7 Tage Lieferzeit haben, was ja heutzutage auch schon eine Menge darstellt. Und wer sowas anführt, der weiß um sein Lager, egal ob eigenes oder Großhändler, aber läßt einen Kunden nicht in der Luft hängen ohen jegliche Information, auch nach Rückfrage.

So long
Carsten